richart life無法登入、台新網路銀行轉帳、台新銀行電子信箱在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

今天早上要登入時發現畫面卡在起始畫面

要手動輸入帳號和密碼時 出現如圖片下方的提醒訊息 不給輸入

https://upload.cc/i1/2021/11/21/2mChBS.png

「為保護您的帳務安全 請關閉應用程式浮動視窗或其他覆蓋畫面即可繼續使用」

請問是否有版友遇到一樣的問題...可以幫忙解惑 感謝


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→ temu2015: 藍光濾波器 11/21 09:57
推 MJdavid: 身分證字號不是已經碼賽克了嗎？ 11/21 10:11
→ ivanami: 我也遇到這個問題，但關掉App再打開，出現指紋辨識時， 11/21 10:12
→ ivanami: 直接辨識後還是可以正常登入… 11/21 10:12
→ ivanami: 就是在首頁，不知道又出了什麼問題？大概跟Richart Life 11/21 10:14
→ ivanami: 一樣，左右上角的圖案怎麼點都沒反應，然後只會說藍光( 11/21 10:14
→ ivanami: 根本沒開)或是撥客服一直跳針！ 11/21 10:14
推 rosymoon: 苦主＋1 11/21 10:29
→ rosymoon: 聯絡客服後經過一番處理還是治療無效，只待早日修復 QQ 11/21 10:29
推 RJYB: 最新版：剛才試試，登入正常 11/21 11:43
→ abc5555990: 我沒開藍光...只好等更新惹 11/21 12:27
→ willwantfly: 受害者+1 已經卡很多天了…超級傻眼的 11/21 22:07
推 a70282: 我也沒開藍光，也無法登入... 11/21 23:00
推 Quintos: 打電話給客服詢問，更新版本之後就是正常的了，大家可以 11/22 16:30
→ Quintos: 先更新試試看 11/22 16:31
→ abc5555990: 感謝樓上Q大回報 剛才也找到新版本惹 更新後已正常 11/22 17:52
→ rosymoon: 更新後正常+1 11/22 18:29