星 展 銀行客服 沒人接、星展銀行總部、星展銀行信貸客服在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

客服如果是0800還算好打
但是要剪卡～抱歉～那根本就是折磨
客服只會說要打給關係維護部
我看是關係破壞部
就是要讓你等到等不下去放棄剪卡？
剪個卡不但要有時間～還要有足夠的資本？
這樣的電話撥接真的是很扯。～
本來還在猶豫現在這家銀行所有卡片我都可能列為拒絕往來
思考一下～要是辦星展的卡
一旦核卡他真的可以任意變動卡友權益
你要是想剪卡～等下輩子吧！
換言之～似乎就是他只要一開始開好條件～請君入甕！
之後遊戲就是他主導～你連說不的權力都很難
這樣的銀行服務效率～誰敢恭維？
我還只是要剪一張澳盛用不到的卡而已～
有需要這樣搞我嗎？
當我閒閒沒事幹～真的是等到火氣都上來了！
我已經打了好幾次～每次都等20分鐘以上！等到我放棄～
從去年年底到現在一張卡都剪不掉
不要說慰留～連被慰留的機會都沒有。
: 標題: Re: [問題] 星展銀行的客服電話
: 時間: Tue Jan 9 10:05:41 2018
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: 請問星展銀行客服是不是很難打進去，如果用自己手機撥，那不是浪費一堆手機錢在等待
: 時間上。之前澳盛樂活白金卡已滿一年，要收年費我就要剪卡了。
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.11.213
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1515463543.A.F52.html
: 推 jair0926: 等40分鐘還沒接通的路過..... 01/09 10:06
: 推 mini183: 早上還滿好打的 打一兩次就能打進去 01/09 10:08
: 推 mac5566: 我有次星期天下午打，一分鐘接通XD 01/09 10:14
: 推 iamchief: 啊不是有0800808889可撥 幹嘛浪費錢 01/09 11:03
: → natsuo: 後來我是打0800 但是客服說剪卡會再回電 01/09 11:05
: → natsuo: 三天後才回電 而且一直在慰留 難怪客服這麼難打 01/09 11:05
: → lumpfish: 請用Skype打四樓網友提供的星展0800 01/09 12:05
: 推 missheti: 之前沒打通 當天就有接到客服回電 態度也不錯 01/09 20:38
: → heavensake: 我有次打也是超快接通的 嚇到吃手手 01/10 21:51

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→ hacker0708: 直接打給客服掛失不補發是不是比較快? 03/12 10:04
→ renefourier: 星展掛失不用掛失費用嗎？ 03/12 10:07
推 sasan0312: 而且時間只有9-17,在辦公室不太方便打電話QQ 03/12 10:45
推 butkam: 寫mail 會有客服回覆 03/12 10:54
→ lumpfish: 哪裡只有9-17，明明是24h，只是有時真的等比較久 03/12 10:56
推 kazafso: 剪卡不是24小時 要打另一隻電話 03/12 11:00
→ kazafso: 時間是到下午5點半 我那次要剪卡 是5點下班後 03/12 11:01
→ kazafso: 立刻去便利商店用電話卡打公共電話 響了25分鐘後 03/12 11:02
→ kazafso: 順利接通剪卡人員 才剪卡成功 03/12 11:03
→ kazafso: 之前在辦公室等了40分鐘還無法接通專員 03/12 11:03
推 rickysilence: 我就是在電話線上等了一小時還接不通的苦主 03/12 12:10
→ rickysilence: 跟客服反映後, 過了兩天才接到剪卡專員的電話 03/12 12:11
→ rickysilence: 不會想再跟這家銀行來往 03/12 12:11
→ paivdui: 都早上打居多 客服接通算是快的了 03/12 13:58
推 lantimes: 等6月底看看吧 5%到那時結束 03/12 16:36
推 oxhill: 真的,我上週打客服說要剪卡,他們說會再回電給我,又另外給 03/13 12:38
→ oxhill: 取消卡片的電話,結果根本都沒人連絡我,打取消卡片那只電 03/13 12:38
→ oxhill: 話,每次等超過10分鐘都是忙線,一氣之下打0800客服,問我可 03/13 12:38
→ oxhill: 不可以剪卡寄給他們,結果客服當下馬上幫我取消卡片了。 03/13 12:38
→ oxhill: 可見客服說不能幫你取消是騙人的,根本是拖延戰數,目的是 03/13 12:39
→ oxhill: 讓你無法剪卡 03/13 12:39
→ oxhill: 好爛的星展,我要結清車貸也是,說要等後天連絡我,不能馬上 03/13 12:40
→ oxhill: 幫我結算. 03/13 12:40
→ oxhill: 再也不會想跟星展往來了 03/13 12:41
→ qqq15963: 看大家接通的時間，還真的是要賭運氣看人品XDDD 03/13 19:01
推 lucicarr: 之前狀況多的時候真的會要等 後來打就算蠻快接通了 03/13 22:53
推 onexox: 之前是早上上班九點準時打，很快就接通了！可以試試看 03/14 10:42
推 missheti: 早上打無誤 真的接通的很快 不用甚麼等 03/15 13:11