台灣銀行換存摺要帶什麼、線上換存摺、換存摺要印章嗎在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

: 今天剛好休假便拿著台銀的存摺去刷一下，刷出來的時候剛好是在第8頁的第5行，
: 想說不換摺的話下次要刷就要請假才能刷，於是就抽號碼牌，等了6分鐘，終於輪
: 到我了，就把存摺給行員，跟他說我要換摺，他刷了一下摺子之後，就說這存摺頁
: 數還夠，沒辦法換。我說:「可是我久久才來一次，下次要登摺的時候就要請假才
: 能換。」他說:「那你可以叫你家人來幫你換呀!」我說:「全家人都在上班，誰有
: 空幫我換摺。何況誰會為了換摺請半天假。」他說:「你這樣子硬要換摺很像在耍
: 賴，沒關係，我還是幫你問問襄理好了。」之後他就幫我換摺，把存摺拿給我的時
: 候還說你不是都在網路上做交易嗎，網路上可以查詢也可以自己列印.....」orz...
: 整個氣都上來了.........

根據我的觀察加上原文陳述

我試著去猜一下這當中的誤解 有可能是底下幾點原因:



Major 1: 來客數太多 紓解人流優先 換簿次之

禮拜一人爆多 光是我們分行叫號就叫到快癱了

所以行員一看到你要換摺 心想一頁有二十四行 您才換到第五行 還有十九筆交易可撐

想說這並非相當緊迫 所以想說可否麻煩您下次有空再來換 順便可叫下一號

換一本存摺起碼也要耗掉五分鐘以上(包括給襄理蓋章 要是襄理不在位子那形同癱瘓)

要是您是在中午才進門 賓果 人爆多

在人爆多的時候要求換簿子並非不合理 只是大敵當前總是會慌

想先趕快幹掉一個換另一個 不然拖久了對客人跟對自己都沒好處



miner 1:成本效益 據說一本存簿要兩百多的成本 我沒驗證過請高手補充

某些襄理會特別省 由其是老一輩的襄理

經辦在換簿時要給後台蓋章 後台看到還有空位免不了念個幾句

"阿你是說不聽喔 簿子還有空位就跟客人說等補滿再換阿 空著做廢掉做啥?"

假設您又是本只放定存存本取息那種(定存好幾筆 每個月都會撥利息進來那種)

經辦看到一定會很不想換 為什麼呢? 因為每一筆利息數目很小但卻很多筆

尤其是每一筆定存幾萬元 然後卻有十幾筆定存那種 每個月就耗掉一頁了

這種的我還是建議 有空位就補滿吧 反正空位留著也只是登記小數字

個人是覺得這種因為小筆定存利息吃掉好幾頁的存簿最浪費存簿壽命

當然每個客人都有權力要求換簿子拉 但是站在銀行角度想

你來存錢幫你服務就是要賺你錢阿 存定存現在幾乎賺不到幾毛錢了

我今天甚至還看到有人要來存幾百萬定存馬上後台出來關說說

"唉唷 你這些定存怎麼拿來這邊放呢? 利息很低捏 你還是放原本你常往來的銀行拉"

"特地挪過來放我們分行我們利息費用很大捏 對你而言利息也差不多"

"你還是放原本銀行好不好阿? 不然我們銀行一直被利息吃掉利潤"

"要是被總行收掉這一間很危險呢"(我們每月都會追蹤績效 太差的差個幾年就會收掉)

(所以新分行的經理都會很積極想辦法做授信財管 存款的可以就推給其他聯行)

(因為現在存款遠大於放款 放款量再沒增加就會賠錢 尤其現在特別競爭)

(民營的存款量不大 所以有較大比例做到放款就有賺 但存款量遠大於放款量的很危險)

(當一堆人跑去國營存款 跑去民營借錢時 國營只有委婉推辭掉定存客戶...)

(所以老實說 定存戶可能會覺得自己存一筆很龐大的定存是給銀行恩惠)

(但是事實上卻有可能是相反的 銀行虧錢做你的定存 但會試著想辦法賺你其他的錢)

(比如基金保險或者外幣 如果遇到夠硬的客人啥都不做只做定存 就虧瞜 虧的可大哩)



拉哩啦渣那個多好像特別離題@@

總而言之

才只是換簿子小事情而已

資料這方面是不用太擔心遺失

畢竟您都會用PTT了 網銀應該難不倒你

只是遇到要求被拒絕總是會不爽這我能理解

但行員的立場說穿了 他希望他做的每件事都能從你身上賺到錢

如果你之前有做過該行的保險 我跟你保證 推你保險的這時絕對出來護航馬上幫你換

所以說囉 只是現實一點而已

現實....每個人都會阿 更何況銀行呢

如果自己沒有巨大的貢獻給銀行的話 那難免就會遇到這種事情

遇到能如何呢 就多買些基金保險吧~ 對雙方都有助益 你說是吧^^

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◆ From: 114.40.66.117

推 loveray:推這篇阿!! 有次應客戶要求存摺沒用完就換摺,結果被唸好久 12/27 20:37
→ loveray:所以能不能換摺,應該是看後面主管決定,櫃員只能聽命行事 12/27 20:38
推 cbm:推薦這篇文章 12/27 22:17
推 mimieye:其實成本是小事 重點是存摺都要控管的 一直亂換 12/27 22:40
→ mimieye:很容易出問題.... 所以能不先換就不先換 12/27 22:41
→ mimieye:不懂為何有人有強迫症 一定要看到存摺印出數字才安心 12/27 22:41
→ mimieye:老人就算了...年輕人這樣的觀念要改一改... 12/27 22:41
推 DrPeace:看到好多次"強迫症" 這樣講真的過分了 12/27 22:42
推 DrPeace:客戶想要盡可能方便的得知資訊是他們的權益 12/27 22:46
推 ring5611:推這篇文，也推四樓~不要圖一時方便，帶來日後的困擾 12/27 23:03
→ ring5611:許多想不起以前交易的客人來行查詢的多得是， 12/27 23:04
推 aquarian: 為什麼一定要有存摺呀 上次我問櫃姐 可不可以不要存摺 12/27 23:35
→ aquarian: 對方說 不行 一定要有存摺 12/27 23:35
推 TZUYIC:因為不是每個銀行都有無摺帳戶吧 12/27 23:38
推 purin59:"強迫症"心裡想想也不行嗎??不懂這有什麼好生氣的。:Q 12/28 01:41
→ purin59:建議客戶用完再換是為了讓客戶得到最大方便性。唉呀，反正 12/28 01:42
→ purin59:這種客戶只要資料亂過一次就知道了，不用多解釋太多。:Q 12/28 01:42
推 goulina:的確有定存戶覺得存一筆龐大的定存給銀行是恩惠XD 12/28 09:42
→ goulina:然後叫我們要感謝他，順便拿了一堆月曆之類的 12/28 09:43
→ lbt:遇到皇上微服出巡？.... 12/28 11:55
→ ezpaper:誰叫銀行收到大錢就把客戶當VIP 這樣他當然覺得 12/28 23:16
→ ezpaper:是給銀行很大的恩惠囉 12/28 23:16